كيف إصلاح رمز خطأ Netflix NW-2-5 (طريقة مضمونة %100)

اليوم في هذه المقالة سوف نتطرق إلى كيفية إصلاح رمز خطأ Netflix NW-2-5، الطريقة مضمونة 100%، إد كنت أول مرة تشاهد مدونة 24 للمعلوميات لا تنسى الاشتراك في القائمة البريدية لكي تتوصل بكل دروسنا إنشاء الله. 

يشير رمز خطأ Netflix NW-2-5 إلى وجود مشكلة في الاتصال بالشبكة ، مما يعني أن جهازك غير قادر على الوصول إلى خدمة Netflix وأنه مشكلة شائعة وصعبة نسبيًا في Netflix لتحديدها وإصلاحها. هذا يعني أن جهازك غير متصل بالإنترنت ، أو أن هناك شيئًا يمنع الجهاز من الاتصال بـ Netflix.

يمكن أن يكون سبب رمز الخطأ هذا مشكلة في جهازك أو شبكتك المنزلية أو اتصالك بالإنترنت .

عند ظهور رمز خطأ Netflix NW-2-5 ، سيعرض جهازك عادةً هذه الرسالة على الشاشة:

يمكن أن يحدث رمز الخطأ NW-2-5 على معظم الأجهزة التي تحتوي على التطبيق نيتفليكس، بما في ذلك أجهزة الألعاب، وأجهزة مثل تدفق روكو ، بلو راي لاعبين ، و أجهزة التلفزيون الذكية .

يعمل هذا الدليل مع جميع الأجهزة التي يمكنها بث Netflix ، ولكن هناك بعض الخطوات المحددة التي يتم استدعاؤها لمستخدمي Xbox و PlayStation.

كيف إصلاح رمز خطأ Netflix NW 2-5

قد تختلف الخطوات المحددة التي ستحتاج إلى اتخاذها لإصلاح رمز الخطأ NW-2-5 قليلاً اعتمادًا على الجهاز الذي تستخدمه. على سبيل المثال ، لا يمكنك التحقق من إعدادات DNS أو تغييرها على بعض الأجهزة.

لإصلاح رمز خطأ Netflix NW-2-5:

1- اضغط على المحاولة مرة أخرى على شاشة الخطأ.

في بعض الأحيان ، هذا كل ما عليك القيام به.

2- أعد تشغيل جهازك.

إذا كان جهازك يحتوي على وضع السكون ، فستحتاج إلى التأكد من إيقاف تشغيل الجهاز وإعادة تشغيله بالكامل. في بعض الحالات ، ستحتاج إلى فصل الجهاز لمدة تصل إلى دقيقة واحدة بعد إيقاف تشغيله.

3- تحقق للتأكد من اتصال جهازك بالإنترنت.

تحتوي بعض الأجهزة على وظيفة من شأنها اختبار اتصال الإنترنت لك. إذا لم يكن جهازك يحتوي على هذه الوظيفة ، فحاول بث فيديو أو عرض صفحة ويب باستخدام تطبيق آخر بخلاف Netflix.

4- تحقق من أن الشبكة التي تتصل بها تدعم البث.

هل أنت متصل بإنترنت مشترك في فندق أو عمل أو جامعة؟ إذا كان الأمر كذلك ، فربما قام مسؤول الشبكة بتعطيل الوصول إلى خدمات البث. اتصل بمسؤول الشبكة إذا كنت غير متأكد.

5- أعد تشغيل شبكتك المنزلية.

أغلق كلاً من جهاز التوجيه والمودم ، إذا كانا جهازين منفصلين. قد تحتاج أيضًا إلى فصلها لإصلاح المشكلة بالكامل.

6- تحقق من إعدادات DNS الخاصة بك.

تسمح لك بعض الأجهزة بالتحقق من إعدادات DNS ، والبعض الآخر لا. إذا لم تتمكن من التحقق من إعدادات DNS على جهازك ، فسيتعين عليك تخطي هذه الخطوة.

7- جرب اتصال إيثرنت ، أو قم بتحسين إشارة Wi-Fi الخاصة بك.

يوفر استخدام اتصال إيثرنت سلكي أفضل تجربة تدفق. إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، فأعد ضبط جهازك وجهاز التوجيه لتحقيق أقوى إشارة Wi-Fi ممكنة.

8- اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك.

إذا كان لا يزال لديك رمز NW-2-5 بعد اتباع هذه الخطوات ، فقد تكون هناك مشكلة في اتصالك بالإنترنت ، أو قد يواجه مزود خدمة الإنترنت مشكلة أكبر.

يقدم بعض مزودي خدمة الإنترنت أدوات الرقابة الأبوية. قد تحتاج إلى تعطيل أدوات الرقابة الأبوية أو تغيير الإعدادات لاستخدام Netflix.

هل تدعم شبكتك البث؟

تقوم بعض الشبكات بتعطيل الدفق لتوفير عرض النطاق الترددي أو لأسباب أخرى. إذا كنت متصلاً بالإنترنت من خلال جامعة أو فندق أو شبكة كبيرة أخرى ، فستحتاج إلى الاتصال بمسؤول الشبكة لمعرفة ما إذا تم تعطيل الدفق.

إذا كان لديك اتصال إنترنت خاص بك ، مع المودم والموجه الخاص بك ، فإن هذه المشكلة لا تنطبق عليك.

كيفية معرفة ما إذا كان جهازك متصلاً بالإنترنت

نظرًا لأن رمز الخطأ NW-2-5 هو خطأ في الاتصال ، فإن أول شيء تحتاج إلى استبعاده هو مشكلة في الاتصال بالإنترنت. ستختلف أفضل طريقة لتحقيق ذلك من جهاز لآخر نظرًا لتوافر أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

تحتوي معظم وحدات تحكم ألعاب الفيديو على خيار لاختبار الاتصال بالإنترنت. إذا كان جهازك يحتوي على هذا النوع من الاختبار ، فستحتاج إلى تشغيله. إذا ظهر أنك غير متصل بالإنترنت ، فتأكد من أن جهازك متصل بالشبكة الصحيحة. قد تحتاج أيضًا إلى تعطيل اتصال الإنترنت وإعادة تمكينه على جهازك لتشغيل الأشياء مرة أخرى.

إذا لم يكن لدى جهازك خيار لاختبار اتصال الإنترنت ، فافتح أي تطبيق بخلاف Netflix يتطلب اتصال بالإنترنت للعمل. إذا كان هذا التطبيق قادرًا على الوصول إلى الإنترنت ، فأنت متصل ، ويمكنك الانتقال إلى الخطوة التالية.

كيفية إعادة تشغيل جهازك والشبكة المنزلية

في كثير من الحالات ، ستعمل أجهزتك على تدوير الطاقة ببساطة لإصلاح مشكلة مثل رمز Netflix NW-2-5. هذا يعني أنك ستحتاج إلى إغلاق أجهزتك تمامًا ، وفصلها من الحائط ، ثم توصيلها مرة أخرى وتشغيلها مرة أخرى.

تحتوي بعض الأجهزة على وضع السكون أو الطاقة المنخفضة التي يدخلونها عندما تضغط على زر الطاقة أو تغلقها من خلال قائمة على الشاشة. هذا هو السبب في أنه من المهم التأكد من إيقاف تشغيل الجهاز بالفعل ثم فصله.

تعمل إعادة تشغيل الشبكة المنزلية بنفس الطريقة. قم بإيقاف تشغيل المودم والموجه وفصلهما ثم توصيلهما مرة أخرى وتشغيلهما مرة أخرى. في معظم الحالات ، يعد ما بين 10 و 20 ثانية وقتًا طويلاً بما يكفي للانتظار قبل توصيل أجهزتك مرة أخرى. قد تحتاج إلى تركها غير موصولة لمدة تصل إلى دقيقة واحدة.

بعد إعادة تشغيل جهازك والشبكة المنزلية ، ستحتاج إلى التحقق والتأكد من اتصال جهازك بالشبكة الصحيحة.

كيفية التحقق من إعدادات DNS الخاصة بك

تسمح لك بعض الأجهزة بالتحقق من إعدادات DNS الخاصة بك ، والتي يمكن أن تكون مفيدة في إصلاح رمز Netflix NW 2-5. إذا كان جهازك لا يدعم ذلك ، فسيتعين عليك الانتقال إلى الخطوة التالية.

فيما يلي كيفية التحقق من إعدادات DNS الخاصة بك على PlayStation 4 (مع إعدادات PlayStation 3 بين قوسين):

1- انتقل إلى  الإعدادات .

2- حدد  Network ( Network Settings على PS3).

3- حدد  إعداد اتصال إنترنت ( إعدادات اتصال الإنترنت ، ثم موافق ، ثم مخصص ).

4- اختر  استخدام Wi-Fi  ( لاسلكي ) إذا كنت متصلاً لاسلكيًا ، أو استخدم كبل LAN  ( اتصال سلكي ) إذا كنت متصلاً عبر كابل إيثرنت.

إذا كنت متصلاً عبر Wi-Fi:

• ضمن استخدام Wi-Fi ، حدد  مخصص ( قسم WLAN ، أدخل يدويًا ، ثم اضغط يمينًا على لوحة التحكم لتحديد إعداد عنوان IP )

• حدد شبكة Wi-Fi الخاصة بك.

إذا كنت متصلاً عبر إيثرنت

• حدد  مخصص ( كشف تلقائي ) لوضع التشغيل.

5- اختر  تلقائي  لإعدادات عنوان IP.

6- اختر  Do Not Specify (Do Not Set)  لاسم مضيف DHCP.

7- اختر  تلقائي  لإعدادات DNS.

8- اختر  تلقائي  لإعدادات MTU.

9- اختر  Do Not Use  for Proxy Server (ثم تمكين لـ UPnP ، ثم احفظ الإعدادات باستخدام الزر X )

10- اختر  اختبار الاتصال.

إليك كيفية التحقق من إعدادات DNS الخاصة بك على Xbox 360:

1- اضغط على   زر الدليل على وحدة التحكم الخاصة بك.

2- انتقل إلى  الإعدادات  >  إعدادات النظام .

3- حدد  Network Settings (إعدادات الشبكة) .

4- حدد موقع شبكتك وحدد  تكوين الشبكة .

5- حدد  إعدادات DNS  >  تلقائي .

6- قم بإيقاف تشغيل Xbox 360 ، ثم أعد تشغيله.

7- تحقق لمعرفة ما إذا كان Netflix يعمل.

فيما يلي كيفية التحقق من إعدادات DNS الخاصة بك على Xbox One:

1- اضغط على   زر القائمة وحدد  الإعدادات > جميع الإعدادات .

2- حدد  الشبكة .

3- حدد  إعدادات الشبكة .

4-حدد  الإعدادات المتقدمة .

5- حدد  إعدادات DNS .

6- حدد  تلقائي .

7- اضغط على   الزر B.

8- تحقق لمعرفة ما إذا كان Netflix يعمل.

تحسين اتصالك بالإنترنت

في بعض الحالات ، سيؤدي تحسين اتصالك بالإنترنت إلى إصلاح رمز Netflix NW-2-5. طريقة القيام بذلك هي التأكد من أن جهازك لديه أقوى اتصال متاح.

على الرغم من أنه من الممكن دفق الفيديو من خدمات مثل Netflix عبر Wi-Fi ، أو إشارة ضعيفة ، أو شبكة مزدحمة ، أو الكثير من التداخل من الشبكات المجاورة الأخرى ، يمكن أن يؤدي إلى الكثير من المشاكل. أسهل طريقة لإزالة هذه المشاكل تمامًا هي استخدام اتصال سلكي.

إذا كان ذلك ممكنًا ، فحاول توصيل جهاز البث الخاص بك بجهاز التوجيه باستخدام كبل إيثرنت فعلي. لا تحتوي بعض الأجهزة على مقبس إيثرنت ، ولكن يمكنك عادةً شراء دونجل محول USB إلى إيثرنت لهذه الأجهزة.

هناك طريقة أخرى لاستبعاد ضعف اتصال الإنترنت وهي توصيل جهازك مباشرة بالمودم بكابل إيثرنت وإخراج جهاز التوجيه من المعادلة. هذا ليس إصلاحًا دائمًا ، حيث لن تتمكن من توصيل أجهزة أخرى أو استخدام Wi-Fi حتى تعيد توصيل جهاز التوجيه.

إذا اختفى الرمز NW-2-5 عندما يكون جهازك متصلاً بجهاز التوجيه مباشرة ، فإن المشكلة تكمن في جهاز التوجيه أو قوة إشارة Wi-Fi. حاول إعادة توجيه جهاز التوجيه والجهاز بحيث يكونا قريبين قدر الإمكان ، وأزل أكبر عدد ممكن من العوائق.

اتصل بمزود خدمة الإنترنت للحصول على مساعدة إضافية

إذا اتبعت جميع هذه الخطوات ، ولا يزال لديك رمز Netflix NW-2-5 ، فإن الخيار الوحيد المتبقي هو الاتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك . قد تكون لديك مشكلة في جهاز المودم أو جهاز التوجيه أو جهاز البث الخاص بك ، ولكن من المرجح أن هناك مشكلة في اتصالك بالإنترنت.

في بعض الحالات ، يمكن أن يكون رمز Netflix NW-2-5 ناتجًا عن مشاكل مع مزود خدمة الإنترنت نفسه. عادةً ما يتم حل هذه المشكلات عندما يقوم موفر خدمة الإنترنت بإصلاح المشكلة المتعلقة بمعداته. إذا انتظرت بعض الوقت ، وحلت المشكلة بشكل غامض ، فمن المحتمل أن يكون مزود خدمة الإنترنت هو المسؤول.